스마트폰을 사용하기 위해 플레이스토어에서 앱을 다운받게 되면 실수로 유료앱을 받거나 결제를 하게되는 경우가 생길때가 있습니다. 저희 부모님도 그런 경우를 겪어보셨고, 저도 일로 바쁜 와중에 폰을 만지다보니 실수로 결제가 된 경우도 있었습니다.
이러한 일이 발생하게 되면 제일 먼저 환불에 대한것을 알아보시게 되실거에요. 플레이 스토어 및 구글 앱스토어 환불 받는 방법을 알려드릴게요!
먼저 구글 플레이 스토어를 검색해주셔서 들어가주세요. 그리고 자신의 계정 로그인을 통해 해당페이지나 나오면 우측 상단 톱니바퀴 부분을 클릭해 내 주문으로 들어가주시면 됩니다.
내가 구매한 내역이 있다면 아래 사진처럼 조회되는데요. 그중에서 환불요청을 하고픈 상품에 마우스를 가져다 대면 저렇게 점 3개가 보일거에요. 그곳을 눌러주세요!
사실 결제에 익숙하지 않은 분들은 아무것도 모르고 터치터치 하다보면 결제로 넘어가는 경우가 있습니다. 구글도 해당사항에 대해서 숙지하고 있는 부분이기에 초반 1~2번은 아무 태클없이 모두 환불해줍니다. 하지만 횟수가 더해질수록 좀더 깐깐해 지더라고요.
어려운 부분 아니니까 하나하나 따라해보세요:)
