쏘카 많이들 이용하시죠? 쏘카 반납장소 변경 방법에 대해 알려드리겠습니다. 다른분들과 함께 여행을 가거나 짐이 많아 본인 차량으로는 다 적재가 불가능할때, 또는 출장으로 장거리 이동 후 차량이 필요할 때 주로 쏘카 많이들 사용하실 거에요.
저도 렌트를 이용하는 것보다 일정시간 사용하고 반납하는 방식의 쏘카가 더 효율성이 좋아 많이 사용하는데, 요즘 특히 일정 지역으로 이동해 그 지역에서 숙박을 하는 경우가 많아 왕복방식이 아닌 편도방식을 사용하는 경우가 늘어나게 되었습니다.
저처럼 일정이 어떻게 될지 몰라 일단 대여해서 사용하다가 반납할때 장소를 변경해야만 하는 경우가 발생하는 분들을 위해 제 경험담을 공유해볼까 합니다.
쏘카 반납방법 변경
차량을 빌리면서 반납할때 불편한 점은 바로 해당 차를 쏘카 반납장소로 가져다줘야한다는 점입니다. 하지만 도심권에서 사용하시는 분들은 편리하게 반납하는 2가지 방법이 잇습니다. 지금부터 알려드릴게요.
첫번째 방법으로는 처음 예약 하실때 아예 바꾸는 방법인데요. 대여정보를 확인하실때 조금만 올리시면 중간지점 정도에 이용방식을 보실수 있으실겁니다. 여기서 하단에 보시면 '편도 이용이 가능한가요?' 라는 항목을 보실수 있습니다. 그곳을 통해 변경하실 수 있는데요.
최근 쏘카의 운영방식의 변경으로 아래와 같이 방식이 바뀌었네요.
부름 서비스의 경우 실제 수령 2~3시간 전에 예약하여야하며, 예약시간 2시간이내 취소할 경우 10,000원 + 탁송/견인비 패널티가 있다고하니 유의하시기 바랍니다. 반납시간을 초과하는 경우 시간에 따라 추가 요금과 지연서비스 요금이 부과되며 30분 초과시에는 10,000원의 추가요금과 서비스 요금이 추가누적 계산 된다고 합니다.
두번째 실제로 운행도중 피치못할 사정으로 인해 쏘카 반납장소 변경을 진행하실 경우 추가요금이 발생합니다. 기존 반납지와의 거리에 따라 추가요금이 5,000원부터 책정되며 쏘카존이 많은 지역일수록 유리합니다.
주변에 쏘카존이 많을경우 고객센터 전화통화나 모바일 채팅상담을 통해 해결하실 수 있습니다. 상담사와 해당 차량의 반납에 대한부분을 상의하셔서 처리하면 어렵지 않게 해결하실 수 있습니다.
쏘카 고객센터 연락처
1661-3315
쏘카 사고 케어센터
1661-4977
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